Inicio Ciclo de talleres: 6 abril 2013 Análisis y documentación de procesos

Nos complace invitarles al Ciclo de Talleres en Gestión de Calidad auspiciado por INLAC Venezuela y por los promotores de los cursos de Formación a distancia en Gestión de calidad. Estos talleres  son totalmente prácticos y se llevan a cabo de forma presencial con una duración de 5 horas.

 

EL propósito es desarrollar en los participantes habilidades y destrezas que le permitan aplicar las herramientas y técnicas existentes para la gestión de la calidad y otras áreas de la ge´stión organizacional.

 

El primer taller se efectuará el día sábado 6 de abril de 2013 y versará sobre el tema

 

"Análisis y documentación de procesos"

 

HORARIO: desde las 8 a.m. hasta la 1 p.m.

LUGAR: La Castellana - Caracas -

 

INVERSIÓN: Bs 600,00 mÁs IVA

 

Ofrecemos descuentos a estudiantes y los miembros de INLAC Venezuela, (según el caso y previa solicitud).

 

Incluye: Material de apoyo, refrigerio y certificado de participación 

AVALADO POR EL INSTITÚTO LATINOAMERICANO PARA LA CALIDAD, CAPÍTULO VENEZUELA

  

REQUISITOS: 

 

Conocimientos básicos sobre el tema.

 

METODOLOGÍA

 

Al inscribirse, le proporcionaremos al interesado un material teórico y un cuestionario a ser elaborado antes de entrar al taller. Al iniciar, se dará una corta introducción teórica al tema para aclarar conceptos. Luego, se darán dinámicas individuales y en grupo con casos totalmente prácticos a ser realizados durante el desarrollo del taller.

 

Nota: Como es un taller práctico, la información teórica del tema no será parte de la dinámica del taller.

 

INSCRIPCIÓN

 

1. Enviar la planilla de inscripción adjunta, junto con el comprobante o los datos del depósito o transferencia

2. Usted también puede reservar su cupo enviando la planilla y realizando el depósito o transferencia bancaria por el 50%del monto de la inscripción en la cuenta señalada Y notificar los datos por el correo. El resto podrá ser cancelado antes de comenzar el taller.

3. Estando inscrito o habiendo reservado su cupo, se  le enviará entonces el material teórico para su estudio previo al taller

 

 Información por:

 

tlf. (0416) 612.09.17

E-mail: cursosgc@yahoo.com.ve

 

 

TALLERES EN PREPARACIÓN

 

1. Estimación de costos de la calidad – 

2. Buenas prácticas de auditoría – fechas por definir 

 

 

Cordialmente,

 

Ing. José Manuel Sarmiento M.
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Con todo éxito se realizó en Valencia Seminario sobre la nueva norma ISO 9001:2015:

 

El pasado 7 de febrero de 2013, la Cámara de Industriales del Estado Carabobo abrió sus puertas al Seminario "La nueva norma ISO 9001:2015: Evolución, Proyección, Integración e Innovación", evento realizado con todo éxito y que contó con la participación de destacados conferencistas quienes presentaron los principales cambios que trae esta nueva norma para el año 2015. Contó con la asistencia de más de 40 profesionales de diferentes organizaciones, ávidos de conocer las perspectivas futuras de esta norma internacional.

 

Los asistentes pudieron enterarse de los cambios que se están planificando realizar dado las nuevas tendencias del manejo de los negocios, entre otros, el riesgo, la gestión estratégica, la continuidad del negocio, la satisfacción de las partes interesadas, todo esto orientado hacia el éxito sostenido de la organización. Fue una excelente oportunidad de compartir información valiosa de la mano de destacados ponentes como la Lic. Ileana García, los ingenieros Keyla Soteldo y Miguel Angel Páez, y el lic. Leopoldo Rodríguez, quienes nos brindaron sus perspectivas acerca de la evolución, proyección, integración e innovación que nos presenta este nuevo documento, y los desafíos que representa para los profesionales de la calidad y para las organizaciones que tienen implementado o piensan implementar sistemas de gestión de calidad bajo este modelo.

 

Gracias al apoyo de INLAC Venezuela y de INLAC Corporativo, organización que es miembro aliado de ISO, nuestros profesionales tienen la posibilidad cierta de participar en el proceso de estudio de la norma. En tal sentido, los asistentes al evento fueron incorporados a la membrecía de INLAC Venezuela y exonerados de su cuota durante este año, para que, a través de esta organización, puedan brindar sus aportes, comentarios e iniciativas, y así hacer sentir la voz de nuestro país, dado que aún no podemos participar directamente por no contar por los momentos con un Organismo Nacional de Normalización debidamente acreditado en la Organización Internacional de Normalización, ISO.

 

Por último, los organizadores manifestaron su intención de continuar realizando eventos similares en otras partes del país, siempre con el auspicio de INLAC Venezuela, cuyos directivos están interesados en dinamizar y apoyar la participación de Venezuela en el estudio de esta norma a través de INLAC.

 

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¿POR QUÉ VENEZUELA ESTÁ FUERA DE ISO?

Como diría alguien por ahí: buena pregunta! La historia realmente comienza con la aprobación de la Ley del Sistema venezolano para la Calidad en el año 2002. Si recuerdan, fue un año con muchas convulsiones de tipo político y social, sin embargo, organizaciones como ASOCALIDAD y FONDONORMA participaron intensamente en su preparación. Sin entrar mucho en detalles de lo positivo y lo negativo de esta Ley para el desarrollo del movimiento de la calidad en Venezuela, vamos a centrarnos en el título III de esta Ley, referente al Subsistema de Normalización y encontraremos el origen de la situación actual.

 

El Artículo 40 establece: "El Presidente de la República establecerá en el reglamento de la presente Ley, las condiciones bajo las cuales se ejercerá la representación nacional en esta materia ante los organismos internacionales que así lo exijan". Esto quiere decir que las condiciones para la representación de cualquier organismo de normalización a nivel internacional deberían estar establecidas en el reglamento de esta Ley. Sin embargo, el reglamento aún no existe, aunque se estableció un período perentorio para su elaboración y publicación. 11 años después no tenemos el Reglamento, por tanto, no se han fijado las condiciones que deberían cumplirse para representar a nuestro país en ISO, ni en otros entes internacionales.

 

La Organización Internacional para la Normalización ISO está integrada por los diferentes Organismos Nacionales de Normalización, uno por cada país. Durante más de 25 años, FONDONORMA ejerció esta representación ya que había sido designado por el estado Venezolano como el Organismo Nacional de Normalización y, como tal, ejercía esta representación. Aparte de que FONDONORMA es el único organismo en nuestro país que posee la estructura necesaria, los recursos, las competencias y el know how para realizar de manera eficaz esta labor.

 

En el año 2009, amparado en esta Ley (sin la reglamentación apropiada) y en un conjunto de argumentos adicionales que no vale la pena comentar aquí, por Resolución del Ministerio de Industrias Ligeras y Comercio, se le retiró a FONDONORMA la denominación de Organismo Nacional de Normalización ONN, quedando automáticamente Venezuela fuera de ISO.

 

Es de resaltar que, en opinión de Iván Garmendia, y de otros especialistas de la Calidad con amplia trayectoria en nuestro país, existieron otros factores más relevantes para la salida de ISO, como por ejemplo, el desconocimiento que sobre la materia tenían las autoridades que fueron las responsables de la decisión, en particular, la autoridad máxima de SENCAMERT para ese momento. No obstante, considero que la no existencia de un reglamento de la Ley para esta materia es donde se origina toda esta situación. Esto se mantendrá hasta que el Gobierno Nacional decida designar y tramite el ingreso a ISO de otro organismo o, en el mejor de los casos, devolverle a FONDONORMA la designación, dados los atributos que tiene para desarrollar dignamente esta representación a nivel internacional.

 

En futuros artículos seguiré recalcando la importancia del retorno de Venezuela a ISO. Como muestra, todos sabemos que estamos ingresando a MERCOSUR, y los principales países como Brasil, Argentina y Chile tienen una activa participación en ISO. Nuestra ausencia definitivamente perjudicará la competitividad de nuestras empresas y a la larga nuestra soberanía porque seremos cada vez más dependientes de lo que otros países decidan en cuanto a normas de productos y servicios sin que podamos hacer sentir nuestra voz.

 

Es un pedido urgente: 2013… año del reingreso de Venezuela a ISO!

 

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NUEVA NORMA ISO 9001:2015. EVOLUCION, PROYECCION, INTEGRACIÓN E INNOVACIÓN

 

 

Resultados del I Encuentro de Gestión y estrategia Organizacional

 

 

En el marco del mes de la Calidad, la Cámara de Industriales del Estado Aragua abrió sus puertas al I Encuentro de Gestión y Estrategia Organizacional, evento realizado con todo éxito con el fin de apoyar la promoción de esta área fundamental del quehacer organizacional, en particular los temas relacionados con los sistemas de gestión y el uso de indicadores orientados a obtener la mejora continua y el éxito sostenido en las organizaciones.

 

La actividad organizada por un grupo de profesionales preocupados y motivados en el tema, y auspiciada por ASOCALIDAD e INLAC Venezuela, prestigiosas instituciones dedicadas a la promoción de la cultura de la calidad en nuestro país, permitió compartir diversas experiencias que evidencian la aplicación práctica de metodologías para medir y evaluar el desempeño de los Sistemas de Gestión en las organizaciones. Los asistentes tuvieron la oportunidad de compartir información valiosa de la mano de destacados ponentes como la ingeniero Rosalinda Lozano, el especialista José Manuel Sarmiento, la consultora certificada Ysra Peña y la Profesora Margarita Cobo, fundadora de los estudios de Post-grado en Estadística  y la Especialización en Gerencia de Sistemas de la Calidad y Control  Estadísticos de Procesos de la Universidad Central de Venezuela Facultad de Agronomía.

 

La  dinámica incluyó adicionalmente,  estudios de casos por parte de la consultora Peña, de la licenciada Miriam Sequera y la ingeniero Yamisel Gómez, quienes con varios años de experiencia en el área, como consultores, facilitadores y auditores, hablaron sobre la aplicación práctica de indicadores en la implementación y mantenimiento de Sistemas de Gestión de la Calidad, así como acerca de la importancia de la mejora continua en distintas empresas de manufactura y servicios.

 

Por último, los organizadores manifestaron su intención de continuar realizando eventos similares con otros temas relevantes y en otros sitios del país y esperan contar con el apoyo de empresas públicas y privadas presentando sus experiencias y también con su colaboración económica.

 

 

 

Ing. José Manuel Sarmiento M.
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