CALIDAD EN GOTAS



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miércoles, 26 de agosto de 2020

Documentación e implementación de sistemas de gestión

Son muchas las inquietudes que surgen al iniciar el proceso de
documentación e implementación. Hago notar esto último porque
documentar no tiene mucho sentido si no se lleva a la práctica la
información que contienen los documentos. "Dí lo que haces, y haz lo
que dices que haces" es la clave!.
La Fundación Instituto de Mejoramiento Profesional del Colegio de
Ingenieros de Venezuela les invita a participar en el curso.
Implementación y documentación de sistemas de gestión
impartido de forma virtual a distancia.
Nueva fecha de inicio: martes 15 de septiembre 2020
En este curso te indicamos el paso a paso para llevar adelante estos procesos.
La documentación y la implementación de un sistema de gestión son
procesos que van de la mano. Lo importante no es tener muchos
documentos, sino disponer de la información que éstos contienen y
llevar a la práctica sus disposiciones.
Para mayor información e inscripciones contáctanos:
Lic. Rosa Lovera
tlf.: (incluyendo contacto por WhatsApp) (0414) 252.90.36
E-mail: cadfimp@gmail.com / fimpcv@gmail.com /
Ing. José Manuel Sarmiento Mendoza
Tlf. (0416) 612.09.17
E-mail: josemanuelsarmiento@gmail.com

martes, 12 de mayo de 2020

Cursos a distancia en gestión de calidad FIMP-CIV

Fundación Instituto de Mejoramiento Profesional del Colegio de
Ingenieros de Venezuela les invita a participar en los siguientes
cursos de su programación:
1. Sistemas de gestión de calidad ISO 9000
Fecha de inicio: 9 de junio 2020 (en actividad)
2. Implementación y documentación de sistemas de gestión
Fecha de inicio: 28 de julio 2020
Descarga aquí los programas de los cursos
https://www.dropbox.com/sh/8f2nltyov4ym8sy/AAAddwACOXT8JmCx-222tnQia?dl=0
Facilitador: Ing. José Manuel Sarmiento M.
Duración: 4 semanas
Inversión: $14 o su equivalente en bolívares a la tasa de cambio en el
momento de realizar el pago.
Estos curso se impartirán por la modalidad a distancia.
Incluye Certificado digital de participación avalado por la FIMP del CIV
Para mayor información e inscripciones comunicarse con:
Lic. Rosa Lovera
tlf.: (incluyendo contacto por WhatsApp) (0414) 252.90.36
E-mail: cadfimp@gmail.com / fimpcv@gmail.com /
Ing. José Manuel Sarmiento Mendoza
Tlf. (0416) 612.09.17
e-mail: josemanuelsarmiento@gmail.com

viernes, 24 de abril de 2020

Curso a distancia Indicadores para sistemas de gestión

ocalidad Venezuela:

La Fundación Instituto de Mejoramiento Profesional del Colegio de
Ingenieros de Venezuela les invita a participar en el curso:
Indicadores para los sistemas de gestión.
Facilitador: Ing. José Manuel Sarmiento M.
Duración: 4 semanas
Inversión: $14 o su equivalente en bolívares a la tasa de cambio en el
momento de realizar el pago.
Este curso se impartirá por la modalidad a distancia a partir del 7 de mayo de 2020
Incluye Certificado digital de participación avalado por la FIMP del CIV

Para información e inscripciones comunicarse con:
Lic. Rosa Lovera
tlf. (0414) 252.90.36
E-mail: fimpcv@gmail.com
Ing. José Manuel Sarmiento Mendoza
Tlf. (0416) 612.09.17
e-mail: josemanuelsarmiento@gmail.com
Aquí se puede descargar el contenido programático:
https://www.dropbox.com/s/ezzsltu51emevgn/IDG%20a%20distancia%20Programa%202020.docx?dl=0

miércoles, 13 de julio de 2016

Como implementar ISO 9001:2015. Paso a paso y con eficacia

 

 

 

Calidad Primero. http://www.calidadprimero.com .
Campus virtual: http://www.cursosgcd.com

email: contactos@calidadprimero.com
Teléfono: 584128736425
twitter: @calidadPrimero
Facebook: https://www.facebook.com/CalidadPrimero/

domingo, 6 de septiembre de 2015

ISO 14001: 2015 se publicará el 15 de septiembre


Luz verde a un sistema verde:

Publicado en 04 de septiembre 2015
por CRAEurope
La Organización Internacional PARA LA Normalización (ISO) ha anunciado que sus miembros han votado casi por unanimidad aprobar la publicación de la norma ISO 14001: 2015, lo cual tendrá lugar el 15 de septiembre.
Nigel Leehane, Director General de CRA y uno de los expertos técnicos del Reino Unido designado al grupo de trabajo de ISO, dijo que "está encantado de que la nueva versión haya recibido tanto apoyo. ISO 14001: 2015 es un avance significativo para la gestión ambiental, y para aquellas organizaciones dispuestas a abrazar la sostenibilidad ambiental.
La revisión reconoce los conductores de crecimiento para la sostenibilidad, el compromiso con la cadena de suministro y el mantenimiento del cumplimiento con todas las obligaciones ambientales; no sólo con los reglamentos.
También requiere de las organizaciones desarrollar un conjunto de herramientas mejoradas para mantener y aumentar el desempeño, incluyendo una mejor planificación estratégica, una mejor gestión integrada, una mejor comunicación enfocada y, sobre todo, un compromiso genuino y conducción por parte del liderazgo.
Las organizaciones pro-activas pueden aplicarla a la gestión de sus riesgos y oportunidades ambientales, y agregar valor a sus negocios ".
Fuente original:
http://www.cra.co.uk/news/green-light-green-standard-iso-140012015-published-15th-september

sábado, 25 de julio de 2015

Comportamiento de los Auditores en la nueva norma ISO 9001:2015


 Publicado por José Ricardo Rigoni

 Este año estamos a la espera de la publicación de la norma ISO 9001: 2015 con mucha expectativa...

Pero, a pesar de que tenemos gran parte de los profesionales preocupados en "cómo implementar la norma ISO 9001:2015", considero que otra cuestión muy importante se centra en "cómo auditar la norma ISO 9001: 2015".

 Esto es porque, si usted lee la publicación del proyecto ISO 9001 en mayo del año pasado, verá que la ISO 9001 posiblemente venga aún menos prescriptiva.  Pero, ¿qué significa esto?  Quiere decir que será más flexible que antes a las empresas de servicios, productos y de cualquier tamaño o sector, implementar sus requisitos.  La flexibilidad en la documentación es también un factor apreciado por los profesionales de todo el mundo.                       

 Por ejemplo, en la versión de 2008 es obligatorio tener un Manual de Calidad y seis procedimientos documentados. En la versión ISO 9001:2015, esa obligatoriedad fue eliminada.

La organización tendrá que gestionar riesgos, y tomar acciones para hacer frente a estos riesgos y oportunidades, pero es completamente flexible cómo realizar esta gestión de riesgos. No se define ninguna metodología específica, no se define cuál herramienta de evaluación de riesgos se debe utilizar, es decir, cada organización puede elegir la forma en que sea más conveniente, siempre que se respete el requisito 6.1.

La organización debería considerar los asuntos relacionados con el contexto interno y externo, y comprender las necesidades y expectativas de las partes interesadas pertinentes.  Un importantísimo tema, nuevo en esta versión de la norma aunque es muy difícil de armar una lista de verificación.  Cada empresa tendrá diferentes respuestas a estas preguntas y los auditores deberán tener la mente abierta, ser conocedores de los ambientes de negocios y tener un perfil aún más estratégico.  Un desafío no es verdad?

Los auditores pasarán más tiempo en donde los procesos ocurren que en la sala de documentación leyendo procedimientos y otros documentos elaborados solo para cumplirlos. Los auditores van a tener que auditar directamente a la Alta Dirección y a los responsables de los procesos, un cambio cultural ya que las listas de verificación del tipo cierto o falso, o conforme no conforme, deberán utilizarse con mucho cuidado. Se recomienda añadir altas dosis de sentido común y de interpretación de la realidad en cada organización.  

¿Recuerda cuando usted tenía que estudiar matemáticas y filosofía?

La verdad es que 2 + 2 siempre dará 4, no puede evitarlo.  Así que es muy fácil para un profesor de matemáticas montar sus cuestionarios (lista de comprobación) y corregir las pruebas. Sin embargo, su opinión acerca de lo que se puede hacer en este mundo para salvar a la especie humana de la extinción puede ser una pregunta mucho más abierta, compleja y subjetiva, en consecuencia, muy difícil de evaluar a través de un cuestionario cerrado.  Cada estudiante puede tener una respuesta diferente y convincente. El profesor tendrá que tener una mente muy abierta y escuchar cada respuesta única e interpretarla para dar su dictamen.

Auditores, tanto internos como de certificación, a estar preparados!  Ser de mente abierta es ya un principio de auditoría basado en la norma ISO 19011, y para la nueva versión de la norma ISO 9001: 2015 será más importante que nunca tener este comportamiento.

 Fuente:
http://www.totalqualidade.com.br/2015/04/comportamento-auditores-iso-9001-2015.html

Traducido del portugués por: José Manuel Sarmiento
Calidad Primero
http://www.calidadprimero.com

 

miércoles, 22 de julio de 2015

Requisito 6.1 Riesgos y oportunidades en FDIS ISO 9001:2015


 

Publicado por:

José Ricardo Rigoni  

 

Buenas tardes:

Uno de los asuntos más polémicos por así decir en esta revisión de ISO 9001  fue la introducción del Pensamiento basado en el riesgo. Aunque esencialmente estaba implícita en las versiones anteriores de ISO 9001, en estos últimos meses, la introducción de este concepto ha dado mucho que hablar.
El requisito principal de ISO 9001:2015 que abordará este tema ES EL APARTADO 6.1, aunque su aplicación aparece en otros requisitos. Además, en otras normas de sistemas de gestión de ISO que son y serán elaboradas de acuerdo al anexo SL, será en este requisito que habrá un espacio destinado a los riesgos. Funcionará así también en ISO 14001 del sistema de  gestión ambiental y en las demás normas.

Al final, ¿Qué cambió en el requisito 6.1 comparando las versiones DIS e FDIS de ISO 9001?
Este ítem continúa firme en el FDIS, no hay reducción en los requisitos. Por el contrario, fue escrito de una forma que da mayor énfasis a las oportunidades. Veamos algunas ampliaciones en su redacción.
En primer lugar se amplió el ítem 6.1.1 b) aumentar los efectos deseables – refiriéndose claramente a las oportunidades, a aquellas situaciones donde la organización pretende aprovechar una oportunidad y potencializarla, mejorando sus resultados.
Si el gobierno, por ejemplo, está lleno de incentivos para su industria, ¿qué hace usted? Prepara su comisión y se reúne con los representantes, se registra en los proyectos, moviliza a su empresa a participar en esa oportunidad, es decir, hace de todo para no perder el viento favorable, ¿no?
En segundo lugar, el punto 6.1.1 c) que dice “Alcanzar la mejora continua", en el FDIS se convierte en 6.1.1 d) Alcanzar la mejora. Esto es debido a que la mejora continua (Requisito 10.3) es un ítem dentro de un ítem más amplio llamado Mejora (Requisito 10).
Finalmente una nota se insertó para aclarar qué hacer acerca de las oportunidades, ver:
NOTA 2 - Las oportunidades pueden conducir a la adopción de nuevas prácticas, el lanzamiento de nuevos productos, la apertura de nuevos mercados, la prospección de nuevos clientes, el establecimiento de asociaciones / sociedades, el uso de nuevas tecnologías y otras posibilidades deseables y viables para satisfacer las necesidades de la organización y sus clientes.
Es decir, el nuevo documento FDIS intenta reforzar en los usuarios que el análisis no es sólo de aquellos factores que pueden obstaculizar el logro de los objetivos, sino también de aquellos que pueden impulsarlos.
Es necesario estar atentos y crear una comprensión de qué hacer cuando nos enfrentemos también a las oportunidades. Así que el Sistema de Gestión de Calidad le invita no solo a jugar en la retaguardia, la defensa contra lo peor, sino también cómo aumentar el olfato para nuevas oportunidades y explotarlas.

 Fuente:
http://www.totalqualidade.com.br/2015/07/riscos-e-oportunidades-fdis-iso-
Traducción al español: José manuel Sarmiento M.

miércoles, 10 de junio de 2015

CALIDAD PRIMERO lanza su programación de cursos a distancia para el II semestre 2015

El 23 de junio empieza la programación de cursos a distancia del emprendimiento CALIDAD PRIMERO  para el II semestre 2015.

Como ya es tradicional, consta de:

a)       una programación regular con cursos modulares de 5 semanas cuyas fechas, inversión  y política de descuentos se puede visualizar aquí:

 

b)       Un programa especial de cinco (05) módulos, denominado “Los sistemas de gestión y su certificación” para aquellos que quieran una formación más completa. en las normas ISO de sistemas de gestión. Las fechas, inversión y política de descuentos se pueden visualizar aquí:
http://www.cursosgcd.com/campus/pluginfile.php/1402/mod_resource/content/3/Programa%20Sistemas%20de%20gesti%C3%B3n%20y%20su%20certificacion%202015%20ii.pdf
NOTA IMPORTANTE:
Para este nuevo período hemos ajustado el monto de la inversión, sin embargo, quien se inscriba y pague antes del día 23 de junio pagará la tarifa anterior, lo cual constituye un sustancial descuento.

Puedes obtener más información acerca de CALIDAD PRIMERO  en su página Web:


O en su campus virtual:


 

 

¡Aprovecha las ventajas que te ofrecen los cursos a distancia!

 

 

viernes, 19 de diciembre de 2014

Presentados los cambios en la nueva versión de la norma ISO 14001:2015 en Webinar especial de fin de año


 

El pasado 16 de diciembre se realizó el Webinar sobre los cambios de las normas ISO de sistemas de gestión organizado por Tecnigerencia (Nuevagerencia.com ), el cual contó con la participación de tres expertos de amplia trayectoria: Beatriz Viloria, Keyla Soteldo y Jesús Araque.
En cuanto a la norma ISO 14001: previstos para la versión de 2015, la ing.  Keyla Soteldo presentó los principales cambios que se proponen en el último borrador de la norma internacional ISO 14001:2015 (también llamado "ISO / DIS 14001: 2015"); y lo que podría significar esto para los sistemas de gestión ambiental, en comparación con la norma actual ISO 14001:2004. Durante su exposición la Ing. Soteldo recalcó lo siguiente: 
El Proyecto de Norma Internacional ISO 14001 2015 se ha reordenado y revisado de forma que fuese compatible con el Anexo SL, siguiendo  más de cerca el ciclo planificar-hacer-verificar-actuar.  No obstante, estos cambios no deberían afectar a la aplicación de los  sistemas de gestión ambiental que actualmente están implementados.
La inclusión de la cláusula  4 Contexto de la organización  comienza con la comprensión de la organización y las expectativas de las partes interesadas, así como la determinación  del alcance del sistema de gestión ambiental.
La importancia del riesgo. Uno de los grandes cambios es la forma en que el riesgo se destaca a lo largo de esta nueva norma ISO 14001. Si bien el riesgo siempre ha sido el factor que impulsa la identificación y significancia  de los aspectos ambientales, se expresa claramente en la Sección 6.1.4 que la planificación incluye acciones para abordar los riesgos asociados con las amenazas y oportunidades, y la Sección 6.1.5 la planificación de las acciones para tratar estos riesgos.
¿Qué pasa con los aspectos ambientales? En la norma ISO / DIS 14001: 2015, la Sección 6.1.2 se dedica a los aspectos ambientales significativos, como parte de la planificación del sistema de gestión ambiental. También se indica claramente en la Sección 6.1.5 que la organización necesita al planear, tomar acciones para hacer frente a los riesgos asociados con los aspectos ambientales significativos e integrar e implementar estas acciones en el sistema de gestión ambiental. Si bien la intención siempre ha sido identificar qué aspectos son significativos, la norma ahora identifica claramente lo que se espera.
Con respecto a la cláusula 5 Liderazgo. Aunque parece un pequeño cambio, al nuevo proyecto de norma internacional se le ha añadido un nuevo requisito para la alta dirección: asumir la responsabilidad por la eficacia del sistema de gestión ambiental. Ahora se espera que la alta dirección pueda hablar sobre cómo medir y mejorar el Sistema de Gestión Ambiental y su eficacia.
Adicionalmente, la Ing. Soteldo indicó que en la cláusula 7.5  seestablece que “Información documentada” será el nuevo término utilizado para cualquier cosa que se necesite documentar. Esto trata de los requisitos acerca de la necesidad general de tener y mantener la información documentada, cómo se realiza la   creación y actualización, y el control de la misma.
Como siempre, se dispondrá de algún tiempo después que se publique la versión final de la norma en Junio de 2015 para que las organizaciones tomen las medidas pertinentes respecto a la actualización de los sistemas actualmente vigentes. Por tanto,  no es necesario empezar a actuar ahora. Sin embargo, es conveniente  comenzar a pensar en algunos de los principales cambios mencionados aquí, y cómo pueden enfrentarse. Esto podría hacer que las actualizaciones posteriores se puedan implementar de una manera más fácil y rápida

 

domingo, 14 de diciembre de 2014

Webinar sobre los cambios en las normas ISO de sistemas de gestión 16 diciembre 2014


 

WEBINAR ESPECIAL DE CIERRE DE AÑO 2014

 Entérate de las últimas noticias que influyen en las revisiones de las Normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2016
Webinar sobre los cambios que vienen en las normas ISO de sistemas de gestión:
Fecha: Martes 16 de diciembre de 2014
Hora: 10:00 am

Para inscribirte, haz click en esta dirección electrónica


para acceder a la inscripción en el webinar

CUPOS LIMITADOS ¡REGÍSTRATE AHORA!

TRES EXPERTOS SE REUNEN
Tres expertos internacionales en Sistemas de Gestión compartirán detalle a detalle los cambios y avances que éstas Normas tuvieron durante el año 2014 y cuáles serán las novedades para el próximo año 2015
 
Keyla Soteldo, Ingeniero Metalúrgico (UCV), Master Administración de Empresas (MBA), Auditor Líder en Sistemas de Gestión de la Calidad (IRCA), Instructora Fondonorma y del Programa de Estudios Avanzados en materia de Riesgos, Éxito Sostenido y Auditoría del Sistema de Gestión de la Calidad y Sistemas Integrados de la Universidad Simón Bolivar.

Jesús Araque, Experto en Sistemas de Gestión de Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional. Ingeniero Electrónico, Master Executive en Gestión Integral, Master Gerencia de Mantenimiento. Presidente y fundador de “Tecni Gerencia C.A.”. Conferencista a nivel nacional e internacional. Fundador y Autor de la Revista digital NuevaGerencia.com

Beatriz Viloria, Master en Dirección Estratégica con Especialidad en Gerencia orientación en Gestión Integrada de Medio Ambiente, Calidad y Prevención e Ingeniero Químico. Reconocida Internacionalmente como Coach y Auditora Líder de 3° Partes en Sistemas de Gestión Integrados, Instructora en la Formación de Auditores ISO y QMS Principal Auditor IRCA.

CUPOS LIMITADOS ¡REGÍSTRATE AHORA!

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Si quieres estar enterado de los cambios en las áreas de Calidad , Seguridad y Medio Ambiente, te Invito  a compartir los interesantes artículos que estamos realizando en la  Revista Digital especializada en temas sobre  los Sistemas de Gestión, donde encontrarás noticias actualizadas y vídeos.

 la suscripción es GRATUITA. Ver en el link:

jueves, 17 de julio de 2014

Información documentada - Un nuevo enfoque para la documentación


 

En las normas de sistemas de ´gestión a ser revisadas y aprobadas a partir de 2015 se le da un nuevo enfoque a la documentación al introducir el concepto de INFORMACIÓN DOCUMENTADA.
El apartado del Anexo SL sobre Información documentada  es adoptado en la norma ISO 9001:2015 sin cambios o adiciones relevantes. Cuando sea apropiado, cualquier texto está alineado con estos requisitos, por lo tanto, los términos “documento” y “registro” se reemplazan en los textos de los requisitos por “Información documentada”.

Información documentada (Definición DIS ISO 9001:2015) 

Información que una organización requiere controlar y mantener y los medios DE SOPORTE que la contienen.

Nota 1: La información documentada puede estar en cualquier formato y medio DE SOPORTE, y provenir de cualquier fuente.

  Nota 2: La información documentada puede referirse a:
-              El sistema de gestión de calidad y sus procesos relacionados;
-              La información creada para que la organización opere (documentación);
-              Las evidencias de los resultados alcanzados (registros).
              [FUENTE: ISO DIS 9000:2014, 3.8.1.1.1]

 

ISO 9001:2015 - Requisitos  para la información documentada




Cabe destacar que en el requisito 4.4 de ISO 9001:2015  equivalente a el apartado 4.1. De ISO 9001:2008 se elimina el requisito de un sistema de gestión DE CALIDAD documentado, no obstante, más Adelante se establece:

“La organización debe mantener información documentada en la extensión necesaria para apoyar la operación de los procesos y retener la información documentada en la extensión necesaria para  tener confianza en que los procesos se llevan a cabo según lo planeado”.

En otras palabras, bajo este nuevo enfoque, la documentación sigue siendo un requisito aunque no con el mismo nivel de exigencia que significa un “SISTEMA DOCUMENTADO”. 
 
 
7.5.        Información documentada

7.5.1      Generalidades

 

El sistema de gestión de la calidad de la organización debe incluir

a)            la información documentada requerida por esta Norma Internacional;

b)           la información documentada que la organización ha determinado que es necesaria para la eficacia del sistema de gestión de la calidad.

 

NOTA    El alcance de la información documentada para un sistema de gestión de la calidad puede ser diferente de una organización a otra, debido a:

a)            el tamaño de la organización y a su tipo de actividades, procesos, productos y servicios,

b)           la complejidad de los procesos y sus interacciones, y

c)            la competencia de las personas.

 

7.5.2      Creación y actualización

Cuando se crea y actualiza información documentada, la organización debe asegurarse de que lo siguiente sea apropiado:

a)            la identificación y descripción (por ejemplo, título, fecha, autor o número de referencia),

b)           el formato (por ejemplo, idioma, versión del software, gráficos) y sus medios de soporte (por ejemplo, papel, electrónico),

c)            la revisión y aprobación con respecto a la idoneidad y adecuación.

 

7.5.3      Control de la información documentada

La información documentada requerida por el sistema de gestión de la calidad y por esta Norma Internacional se debe controlar para asegurarse de que:

a)            esté disponible y SEA adecuada para su uso, dónde y cuándo se necesite, y

b)           esté protegida adecuadamente (por ejemplo, contra pérdida de la confidencialidad, uso inadecuado, o pérdida de integridad).

 

Para el control de la información documentada, la organización debe tratar las siguientes actividades, según sea aplicable:

a)            distribución, acceso, recuperación y uso,

b)           almacenamiento y preservación, incluida la preservación de la legibilidad,

c)            control de cambios (por ejemplo, control de versión), y

d)           retención (Conservación) y disposición.

 

La información documentada de origen externo, que la organización ha determinado que es necesaria para la planificación y operación del sistema de gestión de la calidad se debe identificar y controlar, según sea adecuado.

 

NOTA    El acceso implica una decisión concerniente al permiso solamente para consultar la información documentada, o el permiso y la autoridad para consultar y modificar la información documentada, etc.

jueves, 22 de mayo de 2014

¿Cómo integrar sistemas de gestión?

 
En la actualidad, la gestión de la Organización se ha tornado muy compleja ya que está conformada por múltiples interrelaciones, interdependencias e interacciones entre los numerosos procesos que la integran. Encontramos que, para ser competitivos y sobrevivir en el mercado actual,  la gestión necesita ser multidisciplinaria e interdisciplinaria, tanto si es de Calidad, seguridad, ambiente, Recursos humanos,  Finanzas, ventas y mercadeo entre otras. En este marco, mmuchas organizaciones ya han visto el beneficio de la utilización de múltiples normas de sistemas de gestión,   y pueden encontrar que su enfoque de la gestión puede ser expandido para asumir un rol más amplio, implementando un enfoque integrado, ya que la integración permite a las organizaciones evitar la duplicación innecesaria de los sistemas y la auditoría interna superflua.
Un punto de partida previo para la implementación de un sistema integrado en cualquier organización sería la de mirar a lo que ya se tiene implantado, lo cual apoyaría este enfoque más amplio para la buena gobernanza y la gestión de riesgos (ISO/PAS 99).
A menudo, las diferentes partes del sistema de gestión de una organización pueden integrarse conjuntamente con el sistema de gestión de la calidad, dentro de un sistema de gestión único, utilizando elementos comunes. Esto puede facilitar la planificación, la asignación de recursos, el establecimiento de objetivos complementarios y la evaluación de la eficacia global de la organización. (ISO 9000:2005)
Finalmente, el sistema de gestión de la organización puede evaluarse comparándolo con los requisitos del sistema de gestión de la organización. El sistema de gestión puede asimismo auditarse contra los requisitos de Normas Internacionales que ya existen y que son auditables, las cuales han sido desarrolladas por organismos reconocidos. Esto permite que la conformidad de los diversos sistemas de gestión de las organizaciones pueda verificarse externamente. 
Te ofrecemos mayor información sobre este y otros temas en el curso a distancia SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN que se inicia el próximo 4 de junio.  
Si estás interesado, visita:
 
Para conocer la forma de participar y otros detalles.
 

martes, 5 de marzo de 2013

Inicio Ciclo de talleres: 6 abril 2013 Análisis y documentación de procesos


Nos complace invitarles al Ciclo de Talleres en Gestión de Calidad auspiciado por INLAC Venezuela y por los promotores de los cursos de Formación a distancia en Gestión de calidad. Estos talleres  son totalmente prácticos y se llevan a cabo de forma presencial con una duración de 5 horas.
 
EL propósito es desarrollar en los participantes habilidades y destrezas que le permitan aplicar las herramientas y técnicas existentes para la gestión de la calidad y otras áreas de la ge´stión organizacional.

 

El primer taller se efectuará el día sábado 6 de abril de 2013 y versará sobre el tema

 

"Análisis y documentación de procesos"

 

HORARIO: desde las 8 a.m. hasta la 1 p.m.

LUGAR: La Castellana - Caracas -

 

INVERSIÓN: Bs 600,00 mÁs IVA

 

Ofrecemos descuentos a estudiantes y los miembros de INLAC Venezuela, (según el caso y previa solicitud).

 

Incluye: Material de apoyo, refrigerio y certificado de participación 

AVALADO POR EL INSTITÚTO LATINOAMERICANO PARA LA CALIDAD, CAPÍTULO VENEZUELA

  

REQUISITOS: 

 

Conocimientos básicos sobre el tema.

 

METODOLOGÍA

 

Al inscribirse, le proporcionaremos al interesado un material teórico y un cuestionario a ser elaborado antes de entrar al taller. Al iniciar, se dará una corta introducción teórica al tema para aclarar conceptos. Luego, se darán dinámicas individuales y en grupo con casos totalmente prácticos a ser realizados durante el desarrollo del taller.

 

Nota: Como es un taller práctico, la información teórica del tema no será parte de la dinámica del taller.

 

INSCRIPCIÓN

 

1. Enviar la planilla de inscripción adjunta, junto con el comprobante o los datos del depósito o transferencia

2. Usted también puede reservar su cupo enviando la planilla y realizando el depósito o transferencia bancaria por el 50%del monto de la inscripción en la cuenta señalada Y notificar los datos por el correo. El resto podrá ser cancelado antes de comenzar el taller.

3. Estando inscrito o habiendo reservado su cupo, se  le enviará entonces el material teórico para su estudio previo al taller

 

 Información por:

 

tlf. (0416) 612.09.17

E-mail: cursosgc@yahoo.com.ve

 

 

TALLERES EN PREPARACIÓN

 

1. Estimación de costos de la calidad – 

2. Buenas prácticas de auditoría – fechas por definir 

 

 

Cordialmente,

 

Ing. José Manuel Sarmiento M.
Apoya al reingreso de Venezuela a ISO
 
Unete en FACEBOOK!
 
http://www.facebook.com/groups/107351569367513/
Twitter: jmscalidad

lunes, 5 de marzo de 2012

Taller Los riesgos en las auditorías y en los sistemas de gestión USB/FONDONORMA


Invitamos a participar en el taller Los riesgos en las auditorias y en los sistemas
                                                                                                                                       
TALLER
LA NORMA ISO 31000
LOS RIESGOS EN LAS AUDITORIAS Y EN LOS SISTEMAS DE GESTION
24 de marzo del 2012
OBJETIVOS
  • Dar a conocer a los participantes el concepto y la metodología de Gestión de riesgos según la Norma ISO 31000: principios y directrices.
  • Identificar los riesgos en la nueva Norma ISO 19011: Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión.
  • Entender la relación de riesgos con los diferentes Sistemas de Gestión.
PROGRAMA
1.  Concepto general de riesgo, modelo de gestión de riesgos según la ISO 31000: Gestión del riesgo, principios y directrices.
<![if !supportLists]>·         <![endif]>Identificación del riesgo.
<![if !supportLists]>·         <![endif]>Análisis de los factores de riesgo.
<![if !supportLists]>·         <![endif]>Evaluación de riesgos
<![if !supportLists]>·         <![endif]>Respuesta al riesgo
<![if !supportLists]>·         <![endif]>Tratamiento de riesgos: corrección de causa raíz, acciones correctivas y preventivas.

2. Los riesgos en la ISO 19011:2011: Directrices para la auditoría de los Sistemas de Gestión.
<![if !supportLists]>·         <![endif]>El riesgo incluido explícitamente dentro de la norma.
3. Aplicación de la gestión de riesgos en los Sistemas de Gestión de las organizaciones
<![if !supportLists]>·         <![endif]>Sistemas de Gestión de la Calidad.
<![if !supportLists]>·         <![endif]>Sistemas de Gestión Ambiental.
<![if !supportLists]>·         <![endif]>Sistemas de Gestión de Seguridad y salud Ocupacional.
<![if !supportLists]>·         <![endif]>Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información.
<![if !supportLists]>·         <![endif]>Sistemas de Gestión de la Seguridad Alimentaria.
FACILITADORES
MSc MILDRED ZERPA. Prof. del Depto. de Ciencias Ec. y Ad. de la USB.  Auditor Líder en Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional, y en Sistemas Integrados de Gestión. Coordinadora e Instructora de los Programas de Estudios Avanzados de PROSIGA-USB en Sistemas de Gestión de la Calidad, Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud Laboral, Sistemas Integrados de Gestión y Gestión de Proyectos
MBa KEYLA SOTELDO. Auditor Certificado IRCA en Calidad y Medio Ambiente, Auditor Líder en Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud Ocupacional. Instructora de los Programas de Estudios Avanzados de PROSIGA-USB en Sistemas de Gestión de la Calidad, Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud Laboral y Sistemas Integrados de Gestión. Miembro de INLAC Venezuela.
HORAS, FECHA Y LUGAR
8 horas (de 8.30 a.m. 4.30 p.m.), el sábado 24 de marzo del 2012, en la Universidad Simón Bolívar, Edificio de Comunicaciones, primer piso.
INVERSIÓN
Bs. 1.000 por participante. Esta inversión incluye: material de apoyo, refrigerios y certificado  de asistencia.
                                                                   CUPO LIMITADO
El cupo se irá completando siguiendo el orden de llegada de las inscripciones.  Por razones de preparación del material de apoyo y refrigerios, sólo se aceptarán inscripciones hasta las 5.00 p.m. del jueves 8 de marzo
PROCEDIMIENTO DE INSCRIPCIÓN
<![if !supportLists]>1.   <![endif]>Llenar planilla de inscripción (solicitarla y enviarla por vía electrónica).
<![if !supportLists]>2.    <![endif]>Depositar la debida cantidad, en efectivo o mediante transferencia, en la cuenta corriente del Banco Mercantil, N° 0105002495 1024224287, a nombre de FUNINDES-USB. Rif. N° J-002534338, e indicar los datos en la solicitud de inscripción.
<![if !supportLists]>3.    <![endif]>Entregar original del depósito el día del Taller.
INFORMACIÓN
Para mayor información, favor contactar al Coordinador de PROSIGA (Programas en Sistemas de Gestión y Ambiente), Prof. Nelson Geigel Lope-Bello: negelobe@usb.ve   /  0414.102.0922 / (0212) 910.3656.