Presentados los cambios en la nueva versión de la norma ISO 14001:2015 en Webinar especial de fin de año

 

El pasado 16 de diciembre se realizó el Webinar sobre los cambios de las normas ISO de sistemas de gestión organizado por Tecnigerencia (Nuevagerencia.com ), el cual contó con la participación de tres expertos de amplia trayectoria: Beatriz Viloria, Keyla Soteldo y Jesús Araque.

En cuanto a la norma ISO 14001: previstos para la versión de 2015, la ing.  Keyla Soteldo presentó los principales cambios que se proponen en el último borrador de la norma internacional ISO 14001:2015 (también llamado "ISO / DIS 14001: 2015"); y lo que podría significar esto para los sistemas de gestión ambiental, en comparación con la norma actual ISO 14001:2004. Durante su exposición la Ing. Soteldo recalcó lo siguiente: 
El Proyecto de Norma Internacional ISO 14001 2015 se ha reordenado y revisado de forma que fuese compatible con el Anexo SL, siguiendo  más de cerca el ciclo planificar-hacer-verificar-actuar.  No obstante, estos cambios no deberían afectar a la aplicación de los  sistemas de gestión ambiental que actualmente están implementados.
La inclusión de la cláusula  4 Contexto de la organización  comienza con la comprensión de la organización y las expectativas de las partes interesadas, así como la determinación  del alcance del sistema de gestión ambiental.
La importancia del riesgo. Uno de los grandes cambios es la forma en que el riesgo se destaca a lo largo de esta nueva norma ISO 14001. Si bien el riesgo siempre ha sido el factor que impulsa la identificación y significancia  de los aspectos ambientales, se expresa claramente en la Sección 6.1.4 que la planificación incluye acciones para abordar los riesgos asociados con las amenazas y oportunidades, y la Sección 6.1.5 la planificación de las acciones para tratar estos riesgos.
¿Qué pasa con los aspectos ambientales? En la norma ISO / DIS 14001: 2015, la Sección 6.1.2 se dedica a los aspectos ambientales significativos, como parte de la planificación del sistema de gestión ambiental. También se indica claramente en la Sección 6.1.5 que la organización necesita al planear, tomar acciones para hacer frente a los riesgos asociados con los aspectos ambientales significativos e integrar e implementar estas acciones en el sistema de gestión ambiental. Si bien la intención siempre ha sido identificar qué aspectos son significativos, la norma ahora identifica claramente lo que se espera.
Con respecto a la cláusula 5 Liderazgo. Aunque parece un pequeño cambio, al nuevo proyecto de norma internacional se le ha añadido un nuevo requisito para la alta dirección: asumir la responsabilidad por la eficacia del sistema de gestión ambiental. Ahora se espera que la alta dirección pueda hablar sobre cómo medir y mejorar el Sistema de Gestión Ambiental y su eficacia.
Adicionalmente, la Ing. Soteldo indicó que en la cláusula 7.5  seestablece que “Información documentada” será el nuevo término utilizado para cualquier cosa que se necesite documentar. Esto trata de los requisitos acerca de la necesidad general de tener y mantener la información documentada, cómo se realiza la   creación y actualización, y el control de la misma.
Como siempre, se dispondrá de algún tiempo después que se publique la versión final de la norma en Junio de 2015 para que las organizaciones tomen las medidas pertinentes respecto a la actualización de los sistemas actualmente vigentes. Por tanto,  no es necesario empezar a actuar ahora. Sin embargo, es conveniente  comenzar a pensar en algunos de los principales cambios mencionados aquí, y cómo pueden enfrentarse. Esto podría hacer que las actualizaciones posteriores se puedan implementar de una manera más fácil y rápida

 

Ya estamos terminando el año 2014 y todavía no tenemos representación en ISO.

Venezuela sigue fuera de ISO

Y sin Normas COVENIN actualizadas

Ya estamos terminando el año 2014 y todavía no tenemos representación en ISO.

Seguimos estando cada quien por su lado, según su óptica, con las limitaciones que todos tenemos de tiempo, recursos y tal vez de voluntad. Todavía parece ser que el factor político continúa siendo una barrera que puede ser infranqueable. Estamos nosotros y ellos. En ambos grupos se dice que se necesita el apoyo de todos. En ambos grupos se dice que es un asunto de corresponsabilidad, pero por razones políticas no se convocan a todos los involucrados, y por esta causa no se avanza en tan importante asunto. Somos compartimientos estancos que no aceptamos o no queremos aceptar la participación de quienes no estén de acuerdo con nuestra postura y visión de país y así no llegaremos a nada.

 

A principios de 2013 plantee tres propósitos, tres objetivos que, como país deberíamos lograr en el campo de la Normalización y la Calidad:

1.       Retornar nuestra representación a ISO, lo cual pasa por la reactivación de la Normalización Nacional porque se necesita un Organismo Nacional de Normalización con todos los requisitos y las condiciones necesarias.

2.        La elaboración y aprobación del reglamento de la Ley del Sistema Venezolano para la Calidad para que este instrumento pueda ser aplicado, y

3.        La instalación del Consejo Venezolano para la Calidad para que se convierta en un órgano rector y se puedan llevar adelante programas que permitan promover la calidad y garantizar el derecho constitucional establecido en el Artículo 117 de la Constitución.

 

En cuanto al primer objetivo existe un Organismo nacional de Normalización denominado FODENORCA, dependiente de SENCAMER  y del Ministerio del Poder Popular para las Industrias Ligeras y el Comercio. Sin embargo, esta institución no cuenta con la estructura, ni el know how ni la experiencia para ser un verdadero Organismo de Normalización, lo cual hace poco probable que ISO le dé ingreso como ONN de Venezuela. Mientras que FONDONORMA  que si tiene estos factores, gracias a la desincorporación de ISO y la desactivación de la Normalización Nacional puede ser que vaya perdiendo los atributos que le permitirían cumplir esta función. La desactivación de la Normalización se evidencia cuando desde 2005 no se emite ninguna norma COVENIN, haciendo que las actuales vayan quedando obsoletas.

En cuanto a los objetivos 2 y 3, se escucha hablar de eso pero yo mismo, por estar en uno de los grupos que hablé al principio, que no es precisamente afecto al sector gubernamental, no se nos llama a participar ni se nos proporciona información, quedando totalmente al margen. Por eso, tal vez algunas de las apreciaciones que hago puede ser que no sean totalmente exactas, pero también estoy abierto a recibir cualquier información o aclaración, y  divulgarla.

Entonces?

¿Qué se debe hacer?

 El sector gubernamental lleva la voz cantante, en primer lugar porque la Ley del Sistema venezolano para la Calidad le otorga toda la potestad para avanzar en estos objetivos, sin embargo, pienso que no pueden seguir ignorando a muchos profesionales de amplia trayectoria como es mi caso, no pueden seguir dividiendo al país en estos temas. Esto va mucho más allá del tema político. La Calidad está mucho más allá de las ideologías, o más bien, la ideología de la calidad es el derecho que tenemos todos los venezolanos a disponer de bienes y servicios de calidad, tal como se consagra en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.

Señores de SENCAMER, del Ministerio de Industrias Ligeras y Comercio, yo estoy aquí dispuesto a apoyar. Es necesario iniciar un proceso de dialogo y conciliación que nos lleve a nuevamente ocupar el digno y honroso lugar que tuvimos durante  tantos años participando en las reuniones de ISO, liderando y coordinando la Normalización con los países de habla hispana a través del Grupo Técnico de Traducción al Español, donde  se emiten las versiones en español de las normas técnicas de sistemas de gestión relacionadas con la Calidad, con el Medio Ambiente y con la Seguridad Ocupacional

Sigo empeñado en que Venezuela retorne a ISO el próximo año 2015 y es mi deseo que nuestra voz sea escuchada para aportar nuestro granito de arena. Claro que esto es responsabilidad de todos, pero si no se convoca a todas las partes interesadas, y no se les escucha, entonces seguiremos en esto, 5 años fuera de ISO, sin reglamento de la ley, con normas COVENIN totalmente desactualizadas y así no progresa un país, no es posible participar en condiciones ventajosas en MERCOSUR,  y menos Venezuela podrá convertirse en una potencia mundial como se declara en el Plan Patria 2013-2019.

Un gran saludo, y que pasen una Feliz Navidad

 

         

Webinar sobre los cambios en las normas ISO de sistemas de gestión 16 diciembre 2014

 

WEBINAR ESPECIAL DE CIERRE DE AÑO 2014

 Entérate de las últimas noticias que influyen en las revisiones de las Normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2016

Webinar sobre los cambios que vienen en las normas ISO de sistemas de gestión:
Fecha: Martes 16 de diciembre de 2014
Hora: 10:00 am

Para inscribirte, haz click en esta dirección electrónica

http://NuevaGerencia.com

para acceder a la inscripción en el webinar

CUPOS LIMITADOS ¡REGÍSTRATE AHORA!

TRES EXPERTOS SE REUNEN
Tres expertos internacionales en Sistemas de Gestión compartirán detalle a detalle los cambios y avances que éstas Normas tuvieron durante el año 2014 y cuáles serán las novedades para el próximo año 2015

 

Keyla Soteldo, Ingeniero Metalúrgico (UCV), Master Administración de Empresas (MBA), Auditor Líder en Sistemas de Gestión de la Calidad (IRCA), Instructora Fondonorma y del Programa de Estudios Avanzados en materia de Riesgos, Éxito Sostenido y Auditoría del Sistema de Gestión de la Calidad y Sistemas Integrados de la Universidad Simón Bolivar.

Jesús Araque, Experto en Sistemas de Gestión de Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional. Ingeniero Electrónico, Master Executive en Gestión Integral, Master Gerencia de Mantenimiento. Presidente y fundador de “Tecni Gerencia C.A.”. Conferencista a nivel nacional e internacional. Fundador y Autor de la Revista digital NuevaGerencia.com

Beatriz Viloria, Master en Dirección Estratégica con Especialidad en Gerencia orientación en Gestión Integrada de Medio Ambiente, Calidad y Prevención e Ingeniero Químico. Reconocida Internacionalmente como Coach y Auditora Líder de 3° Partes en Sistemas de Gestión Integrados, Instructora en la Formación de Auditores ISO y QMS Principal Auditor IRCA.

CUPOS LIMITADOS ¡REGÍSTRATE AHORA!

--------------------------------------------------------------------------------------------

Si quieres estar enterado de los cambios en las áreas de Calidad , Seguridad y Medio Ambiente, te Invito  a compartir los interesantes artículos que estamos realizando en la  Revista Digital especializada en temas sobre  los Sistemas de Gestión, donde encontrarás noticias actualizadas y vídeos.

 la suscripción es GRATUITA. Ver en el link:

http://Nuevagerencia.com:.

ISO 9001:2015 Aún no se ha dicho la última palabra

En los últimos meses salió publicado el borrador de norma internacional DIS ISO 9001:2015. Esto lo hizo el Comité ISO/TC 176 Gestión y aseguramiento de la calidad  con el fin de recibir los comentarios de los miembros de ISO ACERCA DE SU CONTENIDO. Este proceso culminó el pasado mes de noviembre, con la aprobación a la próxima etapa tal como se señala en este artículo:
http://www.isotools.org/2014/11/20/aprobado-borrador-iso-dis-9001-2015/
Cabe destacar que esta información no significa que el borrador se aprobó tal como está, sino se aprobó el paso a la próxima etapa, es decir, la emisión del Borrador Final de la Norma Internacional (FDIS). El Sub-comité SC2 discutirá e incluirá ciertas modificaciones según los comentarios recibidos y, una vez emitido este documento, ya no sufriría más cambios, siendo entonces sometido a votación en los primeros meses del año que viene. En ese momento,  estaremos seguros de cuál será la nueva norma a ser aprobada.
Durante estos últimos meses hemos tenido acceso a publicaciones, video conferencias, webinarios y eventos acerca del DIS, donde se ha analizado a profundidad el conjunto de cambios que se proponen para la futura versión de la norma. Tal vez puede existir la sensación, sobre todo  para quienes no están al tanto del proceso que se está llevando a cabo en el Comité ISO /TC 176, que estos cambios son definitivos, sin  embargo, quiero llamar la atención sobre el hecho de que este borrador DIS no necesariamente reflejan todos los cambios que al final irán.

No tengo relación con el Comité pero por experiencias anteriores en procesos similares, con seguridad se han recibido miles de comentarios de todos los Organismos Nacionales de Normalización a nivel mundial. Esto derivará en que encontraremos una versión final diferente al DIS que tuvimos la oportunidad de revisar, con nuevos cambios, o incluso la eliminación o modificación de los cambios que fueron presentados en el DIS:
Otro detalle a tomar en cuenta es que la emisión  de la nueva versión de ISO 9001  está prevista para septiembre de 2015 y, hasta ese momento los cambios no estarán vigentes, y probablemente las directivas de los Organismos de Certificación podrán seguir certificando con la versión de 2008 hasta unos meses después de esa aprobación.
En este sentido, es conveniente tener precaución a la hora de implementar los cambios que pudimos observar en el DIS: Además de prudencia, yo recomendaría calma ya que la implementación de los cambios que vienen pueden llevarse a cabo con suficiente tiempo luego de la aprobación sin afectar las certificaciones actuales y futuras.
Me preocupa sobre todo que el desconocimiento nos lleve a tomar decisiones apresuradas que luego podrán representar mayores costos y demoras a la hora de avanzar hacia la implementación de la nueva versión de la norma.
Esperemos entonces el FDIS para realmente comenzar a trabajar. Ahora solo podemos tener una idea de lo que viene, de lo que ISO está buscando con esta nueva versión e ir investigando y preparándonos nosotros y a nuestro personal y directivos sobre la dirección que esto tomará,  y estar atentos y esperar el momento oportuno para comenzar a trabajar.

 

 

11 DE NOVIEMBRE DE 2014 Día Mundial de la Calidad

 

 

El 11 de noviembre de cada año celebramos el Día Mundial de la Calidad para recordar la enorme importancia que ésta tiene, en primer lugar, para todas las personas. Todos nosotros somos consumidores o usuarios de los productos y servicios que se ofrecen en el mercado. Nos encontramos al final de la cadena de valor que comienza en un recurso natural que es transformado hasta generar un producto destinado a satisfacer nuestras necesidades.

Toda organización siempre debería recordar que todo proceso, actividad o trabajo que realiza existe por una sola razón: Proporcionar a sus clientes, consumidores y usuarios, los productos que tengan el valor que ellos esperan y por el cual pagan. La supervivencia de cualquier organización depende entonces de su capacidad para entregar productos de calidad a sus clientes. Si la Alta Dirección y los empleados no le dan la debida importancia a la calidad, puede ser que logren mantenerse por un tiempo y obtener algunas ganancias pero seguramente no sobrevivirán mucho en el mercado, claro, a menos que sean un monopolio o una organización de servicio público que no tenga competidores.
También, la Calidad es importante para el personal de las organizaciones. Cuando se trabaja bajo los principios de calidad, el trabajo fluye mejor, se disminuyen los conflictos con proveedores y las quejas de los clientes, se reducen los costos y los problemas son temas esporádicos y no crónicos o rutinarios. También se incrementa el orgullo por un trabajo bien realizado, lo cual es un sentimiento muy humano, que siempre motivará a los empleados y trabajadores de una organización a la búsqueda de la excelencia.       
Finalmente, la calidad es importante para la sociedad. Cuando se tiene acceso a bienes y servicios de calidad, los ciudadanos disfrutan de una mejor calidad de vida, logrando la plena satisfacción de sus necesidades, lo cual significa bienestar y una vida digna para toda la población. Por eso, cumplir y hacer cumplir las leyes y reglamentaciones que se establezcan para asegurar que cada consumidor y usuario pueda disponer de bienes y servicios de calidad, debería ser la preocupación de quienes dirigen los destinos de los países, desde el gobierno, desde las empresas y en las  diversas comunidades.
Aprovechamos entonces la oportunidad para saludar a todos aquellos que trabajan por la Calidad, y por garantizar el derecho de todos a una mejor Calidad de Vida. Sirva la ocasión también para renovar nuestro compromiso y seguir luchando  y promocionando la Calidad en todos los ámbitos de nuestra vida.