INFOCALIDAD VENEZUELA: 2016

miércoles, 13 de julio de 2016

Como implementar ISO 9001:2015. Paso a paso y con eficacia

Calidad Primero. http://www.calidadprimero.com .
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Teléfono: 584128736425
twitter: @calidadPrimero
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jueves, 7 de julio de 2016

Eficacia de la organización e indicadores de gestión

Para llegar a los fines últimos de la organización, es necesario el establecimiento de objetivos. Para saber si logramos o no estos objetivos, deben ser "medibles" y estar asociados a una meta. Para hacer seguimiento al logro de dicha meta, requerimos de la aplicación de indicadores de gestión.

Información Aquí

lunes, 4 de julio de 2016

Curso Costos de la calidad presencial 28,29 y 30 de julio

La Fundación Instituto de Mejoramiento Profesional del Colegio de Ingenieros de Venezuela invita al curso

Costos de Calidad

FECHAS: 28, 29 Y 30 DE JULIO DE 2016

Duración: 24 horas

Instructor: José Manuel sarmiento M.

Dirigido a:

Directivos, gerentes, profesionales en general y personal con responsabilidad en la planificación, ejecución y mejora continua de la calidad de los procesos y la estimación de los costos relacionados con los mismos.

Objetivo:

Proporcionar herramientas que faciliten la correcta estimación de los costos asociados con la mejora continua de la calidad de los procesos con fines a la obtención de beneficios económicos en la organización.

Contenido:

1. Generalidades: La gestión de calidad y su costo. Costos: definición y clasificación. Concepto de Costo de la Calidad. Los elementos de costo. Costos directos. Costos de proceso. Evolución de los Costos. Costos indirectos. Costos administrativos.

2. Determinación y análisis de los costos de la Calidad. ¿Por qué determinar y analizar los costos de la calidad? Aplicación de los costos de la calidad. Metodología. La participación del personal. Beneficios financieros y económicos de la calidad. ISO TR 10014.

3. Medición y estimación de los costos de la calidad. Definiciones. Los objetivos de calidad y su costo. Valuación de elementos de costo. El presupuesto de la calidad. Estimación de costos: bases y métodos. El costo asociado. Estructuración de costos.

4. Análisis y evaluación de los costos de la calidad. Introducción. Mecanismos. Prioridades. Cuadro analítico de costos de la calidad. Evaluación del desempeño mediante costos de la calidad. Preparación de informes a la Dirección. Análisis y decisiones gerenciales.

5. ¿Planificación, control y mejora de los costos de la calidad. ¿Se pueden planificar los costos de la calidad? Bases para la planificación. El sistema o programa de costos de la calidad. Implementación. El ciclo PHVA en los costos de la Calidad. Revisión de objetivos. Toma de decisiones e identificación de áreas para la mejora. Planes de mejora.

Para mayor información e inscripciones:

TLF: 0212-571.20.35/22.09

Fax. 571.27.09

Email: fimpcv@gmail.com

Página web: http://www.fimp-civ.org.ve/

lunes, 27 de junio de 2016

CALIDAD PRIMERO anuncia su programación de cursos para el tercer cuatrimestre 2016

NOTA: Para información e inscripciones, haga clic en el curso que esté interesado

Taller para la Aplicación de Indicadores de Gestión

DURACIÓN: 5 semanas
FECHA DE INICIO: Miércoles 20 de julio de 2016
PREINSCRIPCIONES: hasta el lunes 18 de julio de 2016
INSCRIPCIONES: Desde el martes 19 hasta el lunes 25 de julio de 2016

Programa Integral de Actualización ISO 9001:2015

DURACIÓN: 25 semanas
FECHA DE INICIO: Miércoles 20 de julio de 2016
PREINSCRIPCIONES: hasta el lunes 18 de julio de 2016
INSCRIPCIONES: Desde el martes 19 hasta el lunes 25 de julio de 2016

Implementación y Documentación de los Sistemas de Gestión

DURACIÓN: 5 semanas
FECHA DE INICIO: Miércoles 17 DE agosto de 2016
PREINSCRIPCIONES: hasta el lunes 15 de agosto de 2016
INSCRIPCIONES: Desde el martes 16 hasta el lunes 21 de agosto de 2016

DURACIÓN: 5 SEMANAS
FECHA DE INICIO: Miércoles 31 de agosto de 2016
PREINSCRIPCIONES: hasta el lunes 29 de agosto de 2016
INSCRIPCIONES: Desde el martes 30 de agosto hasta el lunes 5 de septiembre de 2016

Técnicas para la Comunicación Efectiva

DURACIÓN: 5 semanas
FECHA DE INICIO: Miércoles 21 de septiembre de 2016
PREINSCRIPCIONES: hasta el lunes 19 de septiembre de 2016
INSCRIPCIONES: Desde el martes 20 hasta el lunes 26 de septiembre de 2016

Gestión de Riesgos. Principios y Directrices

DURACIÓN: 5 semanas
FECHA DE INICIO: Miércoles 12 de octubre de 2016
PREINSCRIPCIONES: hasta el lunes 10 de octubre de 2016
INSCRIPCIONES: Desde el martes 11 hasta el lunes 17 de octubre de 2016

Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015

DURACIÓN: 5 semanas
FECHA DE INICIO: Miércoles 2 de noviembre de 2016
PREINSCRIPCIONES: hasta el lunes 31 de octubre de 2016
INSCRIPCIONES: Desde el martes 1º hasta el lunes 7 de noviembre de 2016

Los siguientes cursos se imparten por solicitud:

Administración eficaz del tiempo
Auditorías internas de sistemas de gestión
Bases para la Gestión Ambiental
Costos de Calidad
Dirección Estratégica
Eficacia en la implementación de acciones correctivas y preventivas
Estrategias para clientes satisfechos
Evaluación del desempeño y mejora continua
Formación de Equipos efectivos de trabajo
Formulación de objetivos
Gestión de las mediciones y confiabilidad de resultados
Gestión para el desarrollo de competencias
Herramientas para el Control y mejora de procesos
Principios de liderazgo
Selección y evaluación de proveedores
Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001
Sistemas de Gestión de la inocuidad de los alimentos
Sistemas de gestión de la Seguridad y salud ocupacional
Sistemas de información de la calidad
Sistemas Integrados de Gestión

AQUÍ

jueves, 17 de marzo de 2016

FIMP-CIV Programación de cursos a distancia abril-mayo 2016

La Fundación Instituto de Mejoramiento Profesional del Colegio de Ingenieros de Venezuela iniciará en abril su programación de cursos a distancia 2016

Te invitamos a participar!

PROGRAMACIÓN

1.- Sistemas de gestión de Calidad Iso 9000
FECHA DE INICIO: Miércoles 6 de abril de 2016
PREINSCRIPCIONES HASTA: viernes 1º de abril de 2016
INSCRIPCIONES: desde el 4 hasta el 8 de abril de 2016

2.- Administración eficaz del Tiempo
FECHA DE INICIO: Miércoles 20 de abril de 2016
PREINSCRIPCIONES HASTA: el viernes 15 de abril de 2016
INSCRIPCIONES: desde el lunes 18 hasta el viernes 22 de abril de 2016

3.- Documentación e Implementación de los Sistemas de Gestión de Calidad.
FECHA DE INICIO: Miércoles 4 de mayo de 2016
PREINSCRIPCIONES HASTA: viernes 29 de abril de 2016
INSCRIPCIONES: desde el lunes 2 hasta el viernes 6 de mayo de 2016

Nº màximo de participantes por curso: 25
Nº mìnimo de participantes por curso: 10

Puedes manifestar tu interés en cualquiera de estos cursos solicitando información o reservando tu cupo por la dirección electrónica:

cursos@civ.net.ve
Ya estàn abiertas las PRE-INSCRIPCIONES:

Puedes reservar tu cupo hasta el viernes anterior a la fehcha de inicio del curso y luego, cuando se confirme la realización del curso, deberás formalizar tu inscripción haciendo el pago correspondiente en el perìodo de inscripciones indicado arriba.

No te quedes sin tu cupo!

INFORMACIÓN ADICIONAL En el sitio Web:

http://www.civ.net.ve/academia
Ahí encontrarás información amplia y detallada sobre la inversión y los pasos a seguir para la inscripción.

También, puedes obtener directamente la información aquí:
Lic. Rosa Lovera, Coordinadora Docente de FIMP-CIV por los teléfonos: (0212) 571.22.09 /20.35 / 576.60.30 Extensión 109 -
fax. 571.27.09.

También con el Ing. José Manuel Sarmiento por el mòvil (0416) 612.09.17

Y no olvides el correo de contacto: cursos@civ.net.ve

miércoles, 2 de marzo de 2016

El sello de Calidad NORVEN sigue vigente?

Según se señala en la página de FODENORCA,

https://fodenorca.wordpress.com/marca-norven/#content

NORVEN es el sello oficial de calidad del estado venezolano otorgado por el Fondo de desarrollo para la Normalización, Calidad y metrología FODENORCA, para aquellos productos que cumplan con las especificaciones técnicas establecidas en una norma Venezolana COVENIN, y han sido fabricados bajo estrictos sistemas de aseguramiento de la calidad.
El sello de calidad NORVEN o también conocido como Marca NORVEN fue creado en ENERO DE 1973 mediante el decreto 1195 del Ministerio de Fomento, y a través del decreto 3393 y publicado en la Gaceta Oficial Nº 30184 del 21 de agosto de 1973 se estableció el reglamento con los detalles sobre la solicitud, estudio, concesión y vigilancia de este sello de calidad.
Durante tres décadas fue un símbolo de prestigio para muchas organizaciones que detentaban esta marca con orgullo. FONDONORMA otorgó este sello hasta enero de 2008 cuando pasó a manos del Servicio Autónomo de Normalización, certificación de calidad, metrología y reglamentos técnicos del Ministerio de Industrias ligeras y comercio (SENCAMER), amparado en la Ley del Sistema Venezolano para la Calidad de 2002.
Desafortunadamente, en la actualidad no se oye mencionar esta marca en las publicidades, ni podemos observar la marca en los productos venezolanos y por eso la pregunta del titular de este artículo.
A pesar de esto, y como se menciona en la página de FODENORCA, el Sello de Calidad NORVEN sigue existiendo. Vemos que hay un procedimiento establecido para solicitarlo y obtenerlo.
FONDONORMA también ha seguido trabajando en la certificación de productos y servicios a través del Sello de Calidad FONDONORMA que, aunque no tiene el carácter oficial del sello NORVEN, está respaldado por la amplia trayectoria, experiencia y know-how de este organismo de Normalización venezolano.
Otro asunto lo constituye el hecho que desde 2005 no se aprueban ni se actualizan normas COVENIN. Lo preocupante es que las normas van quedando desactualizadas y los productos van avanzando conforme avanza la tecnología y las necesidades de los mercados y, por tanto, ya no es muy claro si sea un símbolo de calidad que los productos estén conformes con estas normas.
Ojalá los responsables de FODENORCA nos pudieran orientar y dar información a este respecto.

lunes, 18 de enero de 2016

ISO - LOS PRIMEROS AÑOS

Antecedentes

Roger Maréchal comenzó a trabajar para ISO en 1949 y se retiró como Asistente a la Secretaría General en 1979. Se unió a la Secretaría Central a los dos años, y su entrevista se centra en lo que se podría llamar los "primeros años" de la organización, el periodo antes de la rápida expansión de ISO que se inició en la década de 1960.

Propiamente hablando, ISO entró en existencia en 1947, el año después de la Conferencia de Londres. Los delegados acordaron que la Constitución debía ser formalmente ratificada por 15 países dentro de los seis meses siguientes, y Dinamarca envió la decimoquinta aprobación necesaria el 23 de Febrero. Algunos pasos cruciales tuvieron lugar ese mismo año. En abril de 1947, una reunión en París produjo una lista recomendada de comités técnicos de ISO. (Hubo inicialmente 67, alrededor de dos tercios los cuales estaban basados en comités ISA anteriores.)

En junio, un Secretario General fue designado "M r. Henry St. Leger", informó el Presidente de la Comisión de Selección, "es un americano con estrechas conexiones francesas, amplia experiencia en las cuestiones diplomáticas y un perfecto conocimiento del inglés y del francés.". A finales de 1947, a ISO se e le había otorgado el status de consultivo (categoría B) por las Naciones Unidas. Considerable trabajo comenzó a establecer vínculos con muchas organizaciones internacionales que tenían un interés en los campos de la normalización de ISO. Roger Maréchal describe cuál fue su propia parte en este proceso.

Por los tempranos 1950, los comités técnicos comenzaron a producir lo que en aquel tiempo eran conocidas como recomendaciones. La idea básica de la Normalización de post-guerra, como expuso Olle Sturen, en su primer discurso ante el Consejo de la ISO como Secretario General en 1969, fue "evolucionar las normas internacionales a partir de aquellas que ya evolucionaron nacionalmente, y luego volver a implementarlos a nivel nacional. Las recomendaciones de ISO solo tenían la intención de influir en las normas nacionales existentes; estas no estaban referidas a normas de empresas o normas internacionales independientes. Sin embargo, tomó mucho tiempo producirlas. Sólo dos recomendaciones habían sido publicadas AL cumplir cinco años de ISO. Incluso por el décimo aniversario de la ISO, en 1957, la cifra había aumentado solamente a 57. De acuerdo con la primera revista anual de ISO EN 1972, "fue en los años sesenta cuando la normalización internacional realmente comenzó a trascender”. Mientras que fueron publicadas cerca de 100 recomendaciones en los años cincuenta, cerca de 1400 documentos fueron aprobados en los años sesenta.

Una consecuencia de esta productividad fue un dramático aumento en la carga de trabajo de la Secretaría Central. A mediados de la década de los cincuenta, esto estaba empezando a causar preocupación. Roger Maréchal describe cómo algunos sábados por la mañana todo el personal se reunía para enviar documentos a los organismos miembros. Se volvió cada vez más evidente que no había suficiente personal disponible, en particular personal especialmente capacitado.

En 1957, el Consejo acordó un aumento del 50% en la suscripción de los organismos miembros. El mismo año, Gordon Weston de British Standards Institution (BSI) pidió revisar los métodos de trabajo de la Secretaría Central. Una década más tarde, la suscripción tuvo que incrementarse nuevamente en un 30%, y Roy Binney de BSI estuvo revisando la Secretaría General recomendando entre otras cosas, la convocatoria de otros ingenieros. Más adelante en este libro, Olle Sturen describe cómo esta revisión contribuyó a la eventual dimisión de Henry St. Léger.

La entrevista de Roger Maréchal toca un tema más – la larga relación de ISO con la Comisión Electrotécnica Internacional (International Electrotechnical Commission).

El Acta de la reunión del Consejo de ISO en junio de 1947 registró que la IEC había resuelto afiliarse a ISO… y estuvo dispuesta a cooperar inmediatamente como la división eléctrica de ISO”. Esto fue en la condición de que "el nombre y el procedimiento técnico de la IEC se mantiene". Al Secretario de la IEC, Charles Le Maistre, se le pidió ofrecer toda la ayuda posible a su contraparte y las dos organizaciones SE EEMBARCARON en una colaboración de cincuenta años que, si no siempre estuvo libre de problemas, invariablemente estuvo guiada por el entendimiento de la necesidad de presentar un frente unido.

Cuando Roger Maréchal se unió a ISO, las oficinas quedaban en una pequeña casa privada. La oficina del Secretario General veía hacia la terraza.

La IEC e ISO han compartido un edificio a lo largo de su existencia de posguerra. En el momento cuando Roger Maréchal empezó a trabajar en ISO, el edificio en cuestión fue una bonita villa en la ruta de Malagnou, Ginebra...

"Tuvimos algunos buenos momentos"

Esto es Malagnou –ah, sí! OUI, oui, monsieûr! Cuando me uní a ISO, las oficinas estaban en una casa privada. Esa terraza estaba a las afueras de la oficina de

El Secretario General. ISO estaba en la planta baja y tenía dos oficinas en el primer piso. Las dos ventanas, en la planta baja – la primera era mi oficina, y la otra del señor Salt. (Ah, sal fue divertido! Una de esas mañanas llegó, dijo hola a todos, entró en su oficina, trabó la puerta y la dejó a través de la ventana!). Las otras oficinas en el primer piso fueron ocupadas por la IEC. Esa era la oficina del Sr. Ruppert, el Secretario Ejecutivo de la IEC. Y esta fue la oficina de su secretaria, mi esposa. Ella fue Secretaria de la Conferencia de Londres, sabe Usted?

Y en el segundo piso, cuando era un buen día, el colega que trabajaba ahí secaba las fotocopias en los azulejos del techo. Siempre y cuando no hubiese viento.

Si hubiese un viento...!

ISO era una organización pequeña. Casi una organización en desarrollo, si se puede decir.

Trabajábamos cinco, o más bien cinco y medio, ya que un empleado trabajaba en la mañana para ISO, y en la tarde para la IEC. El Secretario General era Henry St. Leger antes de unirse a ISO, Henry St. Leger, pertenecía a la Delegación estadounidense ante el Tribunal militar internacional en Nuremberg. Ahora, yo pertenecía a la delegación francesa y necesitaba su ayuda porque mi oficina estaba en París. Para el enlace entre París y Nuremberg, me vi obligado a ponerme en contacto con ST. Leger, y nos hicimos amigos. Cuando el Tribunal llegó a su fin, Por dos años estuve implicado en el comercio internacional de productos químicos, pero estaba en buenos términos con St. Leger y, cuando murió mi padre y me sentí perdido en París y sentí que la ciudad era un desierto, St. Leger entendió y dijo: "Si usted quiere, venga y Acompáñeme en ISO."

Como he dicho, era el quinto empleado. Fue muy divertido porque descubrí que – bueno, no se había hecho nada! Había una administración incipiente, pero

Nada del otro mundo. Teníamos tres archivos, algo como eso! Mi prioridad era organizar la Secretaría; Dejé la parte técnica de los ingenieros. En ese momento, se reconoció que era necesario obtener términos más cercanos con personas en las Naciones Unidas, la Comisión Económica para Europa, WHO,ITU y así sucesivamente – organizaciones que estuvieron activas en los campos de nuestros comités técnicos. Había ya algunos vínculos, pero fueron arreglados personalmente entre amigos. Era imposible obtener una visión de conjunto. Una de nuestras primeras prioridades era dejar que estas organizaciones supieran lo que estábamos haciendo. Al principio, podría asistir a una reunión de la FAO, y Un delegado de la FAO dijo: "Estamos muy contentos de considerar la actividad de la ISO en nuestro campo de interés, pero ¿cuáles son los resultados?"Me vi obligado a decir que: "a pesar de todo el trabajo realizado, ninguno de nuestros comités técnicos ha alcanzado la etapa de las recomendaciones." pero después de un cierto número de años hemos resuelto 50 preguntas y otras 100han surgido!

Más tarde, cuando ISO fue mencionada en un organismo internacional de Naciones Unidas, las personas preguntaban: "¿qué piensa ISO acerca de esa pregunta? ¿Qué puede hacer ISO para ayudarnos?" Nadie preguntó: "¿Qué significa ISO?" Ese período se acabó.

Prácticamente no teníamos dinero, y la suscripción se realizaba en dólares. Según recuerdo, el mínimo que el Consejo decidió pedir a sus miembros fue USD 500 y los cinco países grandes en aquel momento debían pagar USD 6 000. (Entre ellos uno nunca pagó.). El total, según recuerdo, fue menor a CHF 500.000. Era muy poco. Y prosiguió así durante mucho tiempo, porque el Primer Secretario General pedía dinero periódicamente, pero nunca pedía mucho más dinero. Él administraba para conseguirlo, pero no para el desarrollo de la organización.

Solamente se reclutó personal staff junior: mecanógrafos, trabajadores manuales, personas que ayudaran con los documentos porque estábamos publicando más. Al principio todavía utilizábamos esténsiles para la reproducción. Estábamos enviando alrededor de 20 copias del documento, pero todavía era negocio, sabe usted? Yo recuerdo cuando el sábado libre por la mañana éramos requeridos para terminar el despacho a los organismos miembros. (En ese tiempo había 34 miembros, algo así. Estábamos realmente involucrados, incluso los ingenieros: una chica tipiaba las direcciones en el sobre, otra dictaba las direcciones, otra tenía una lista del número de documentos solicitados por cada miembro. Después de eso, un ingeniero verificaba el documento. Todo el mundo estaba ocupado. Dejábamos la oficina cuando todo estuviese arreglado: los papeles en la oficina de correo, los papeles en el archivo y así. Fue algo! Pero de hecho, en aquel momento, teníamos la sensación que estábamos participando en una actividad importante. De hecho, creo que cada uno debía traer su propia piedra con él, usted sabe, para ayudar a construir la casa. Personalmente, así era como me sentía.

De todas formas, la cosa se desarrolló, se desarrolló y se desarrolló.

Como ISO creció, la Secretaría Central se mudó en 1956 desde su primera oficina al Centro Internacional de rue de Varembé.

Algunos años después, instalamos nuestra oficina en un edificio nuevo – Rue de Va rembé. En ese momento ocupábamos la quinta planta junto con la IEC. Me veo obligado a mencionar la IEC periódicamente, porque siempre había un vínculo. Al principio, Henry St. Leger fue ayudado por el Secretario General de la IEC, Sr. Le Maistre. (Le Maistre fue un

Ingeniero inglés. Fue "Mr. normalización", de hecho, creo que pertenecía a

La IEC desde el principio, desde 1906!). Pero el Sr. St. Leger no apreciaba esta ayuda. No estaban en buenos términos. Sr. Le Maistre, que no siempre estaba en Ginebra, le pidió a su asistente, su Secretario ejecutivo Sr. Ruppert, que ayudara a St. Leger. Pero otra vez las chispas volaron! Cada vez que se mencionaba la IEC dentro de la Secretaría Central de ISO, era como si una tormenta se desatase de repente. Se supone que debíamos trabajar todos juntos, pero la relación era de todo menos amistosa. Aun así, tuvimos que discutir cuestiones comunes; hubo algunos comités técnicos de ISO en enlace con los comités técnicos de la IEC. Muchas veces llamé a Sr. Ruppert en casa después de las horas de trabajo para decirle lo que estaba sucediendo. Fuimos amigos cercanos.

Fue casi como si la organización se expandiese sin nosotros notarlo. Fue más tarde cuando hicimos un informe, que nos percatamos que había un crecimiento.

Recuerdo que por mucho tiempo, hablábamos de documentos, la cantidad de documentos, y en ese punto, me di cuenta que eso no representaba nada porque había documentos de una sola hoja de papel, mientras otros tenían 50 hojas de papel. A partir de ese momento, yo informaba del número de hojas de papel. Eso cambió todo! Un año podíamos tener 2650 hojas de papel, por ejemplo, y el siguiente año tuvimos 4000 con el mismo personal, y el próximo 9000. Así, usted se dará cuenta que algo se había hecho.

El Consejo de la ISO se dio cuenta que era necesario que la Secretaría Central se desarrollara más de lo que se había desarrollado. En primer lugar, pensé en aumentar el personal. Había todavía trabajadores manuales, mecanógrafas y simples junior. Al mismo tiempo, se arregló que las Secretarías que eran ayudadas por países de habla inglesa y francesa, podrían enviar el número de documentos necesarios para ser circulados. Eso significaba que, en lugar de enviar una copia en inglés, se enviaban 200 – si era posible – y la traducción al francés se haría y se distribuiría más tarde. Por lo tanto, sí, se redujo el tiempo de reproducción, y por supuesto, aumentamos la rapidez en la circulación. Entonces se decidió aumentar la suscripción en un 50%. Pero el principio del desarrollo de la organización fue realmente después de 1965. Lo que hizo Imposible el desarrollo de la organización fue la personalidad del Secretario General.

Henry St. Leger entregó a finales de 1965 y durante ocho meses no hubo ningún Secretario General. Hubo dos Asistentes al Secretario General: Sr. Rambal, un Ingeniero suizo de la Escuela Politécnica de Zurich y yo. El Sr. Rambal se hizo cargo de los comités técnicos, y yo me encargué de la administración y de las relaciones con otras organizaciones internacionales. Después de ocho meses, el Consejo nombró a un colega inglés, Sr. Sharpston. El Sr. Sharpston no era un Ingeniero; provenía de la industria eléctrica británica en Brasil, creo. Después de dos años, Sharpston entregó. Olle Sturen llegó en 1968. El desarrollo real vino con Olle Sturen. Había otro espíritu!

Ya sabe usted, trabajando en ISO tuvimos algunos buenos momentos. Durante las reuniones, si era serio, estábamos muy serios! Pero una vez, hubo una discusión en el Consejo (en aquel momento había 14 países en el Consejo, tal vez 25 personas alrededor de la mesa) y un delegado expresó una opinión y pensaba que los demás estarían de acuerdo con él. Desafortunadamente, el presidente, que normalmente no hacía votaciones (buscaba el consenso) dijo: "lo siento, pero esta cuestión es seria, y debemos proceder a una votación. "Y todos estaban en contra de la propuesta de este delegado. Entonces, el presidente se dirigió al delegado y dijo: "Mire, lo siento mucho, pero su propuesta no puede mantenerse”. Continuamos con el orden del día, y el colega enrojeció, se levantó y dijo: "y usted llama a esto democracia!”, muy en serio. Nadie dijo una palabra. Pero uno de los delegados se levantó y dijo: "Exactamente, Señor!" Todo el mundo se echó a reír. Incluso el hombre que había dicho: "Llama a eso democracia!" se vio obligado a seguir la broma.

No quiero hacer declaraciones ambiciosas, pero tengo la sensación que he contribuido con el trabajo de la organización y a su desarrollo. Me sentí muy orgulloso de mi nacionalidad. Uniéndome a una organización internacional, tenía la sensación que estaba sirviendo a mi nacionalidad al estar al servicio de otras nacionalidades. Cuando escribía una carta a un corresponsal que no hablaba francés, siempre la redacté de la forma más sencilla posible, para darle a la persona la mayor ayuda que podía.

FUENTE:

“FRIENDSHIP AMONG EQUALS”. Recolletions from ISO’S first fifty years
TRADUCCIÓN AL ESPAÑOL
José Manuel Sarmiento M.

lunes, 4 de enero de 2016

LA FUNDACIÓN DE ISO

NOTA DE quien PUBLICA:

El siguiente es un artículo publicado en un libro de ISO que está en inglés y lo traduje para que conozcamos como fue el proceso de la creación de la Organización Internacional para la Normalización ISO.

Antecedentes

La Conferencia de organizaciones nacionales de normalización que establece ISO tuvo lugar en Londres del 14 al 26 de octubre de 1946. La primera entrevista en este libro es con Willy Kuert, quien ahora es el único sobreviviente delegado al evento.

ISO nació de la Unión de dos organizaciones. Uno fue la ISA (Federación Internacional de las asociaciones nacionales de normalización), establecida en Nueva York en 1926 y que funcionaba desde Suiza. El otro era el UNSCC United Nations Standards Coordinating Committee), establecido en 1944 y que funcionaba en Londres.

A pesar de su lugar de nacimiento transatlántico, las actividades de ISA fueron limitadas principalmente a Europa continental y fue allí predominantemente una organización “Métrica”. Los organismos de

INFOCALIDAD VENEZUELA

CALIDAD EN GOTAS

viernes, 4 de noviembre de 2016

La eficacia de los Sistemas de Gestión desde el objetivo hasta el indicador

miércoles, 2 de noviembre de 2016

Curso presencial: Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional.

sábado, 10 de septiembre de 2016

Curso a distancia Técnicas para la comunicación efectiva 21 septiembre 2016

martes, 30 de agosto de 2016

Invitación 24ª Cumbre ecológica industrial