Curso de formación a distancia en Evaluación del desempeño y mejora continua nueva fecha 2 de noviembre

 

Curso de Formación a Distancia

 

 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y MEJORA CONTINUA

 "Nunca debemos cesar en nuestros esfuerzos por mejorar, ya que cuando dejamos de hacerlo, comenzamos a retroceder". H.J.Harrington

 

 Fecha de inicio: 02/11/2012

Duración: 3 semanas

 

Inversión (incluye IVA): BsF.  400

 

 Descuentos especiales:

 

 Hasta el 1º de noviembre de 2012:
40% público en general (Bs. 240)

 

50% estudiantes (Bs. 200)

 

50% a miembros solventes de Asocalidad (Bs. 200)

 

 

A  partir del 2 de noviembre de 2012

 15% de descuento a estudiantes y miembros de ASOCALIDAD solventes

 

 

Para grupos de empresas, se ofertará por cotización.

 

 Dirigido a:

 

 Directivos, gerentes, profesionales en general  y personal con responsabilidad en la planificación, ejecución y mejora de los procesos en  organizaciones de diferente índole.

 

 Objetivo:

 

Proporcionar los principios y las prácticas orientadas a la evaluación del desempeño de la organización y de sus procesos con miras a la instauración de la mejora continua como un modo de vida organizacional.

 

 Contenido:

 

 ·         El desempeño. Definición. Medición. 

·         Los sistemas de  gestión de calidad como la base para el desempeño eficaz de la Organización.

·         Los ocho principios de la gestión de la calidad.

·         Relación de ISO 9001 e ISO 9004con el desempeño eficaz de la organización.

·         Evaluación del desempeño de la Organización y sus procesos. Responsabilidades. Comunicación de los resultados (feed-back) 

·         La mejora continua en el desempeño global. Concepto. Visión ISO 9000. El proceso de cambio. El ciclo PHVA y otros ciclos de mejora. El camino hacia la excelencia.

 

 

Modalidad:

 

 Curso a distancia realizado con el apoyo de una página Web, que incluye actividades teórico prácticas y estudios de caso.  El aprendizaje se facilita con la interacción continua con el instructor mediante, foros, correos electrónicos y sesiones de chat programadas, dándole al participante la libertad en la planificación de su horario de estudio.

 

 

Instructor:

 

Ing. José Manuel Sarmiento M., M.S. Ingeniero Químico (USB) asesor y facilitador de cursos en el área de Normalización y Calidad  

 

 

Para información y reservaciones:
 cursosgc@yahoo.com.ve;
cursosgcd@gmail.com
Teléfonos: (0416) 612.09.17/ (0412) 8736425;  Fax: (0212) 978.22.08