Curso de formación a distancia: Formulación de objetivos de la calidad 16 marzo

   

 

Dirigido a:

 

            Gerentes y profesionales en el área de la calidad quienes requieran de metodologías adecuadas para la formulación de objetivos a fin de desarrollar una planificación eficaz de su gestión en las organizaciones donde laboran. También, a estudiantes avanzados de carreras técnicas que deseen conocer estas metodologías para aplicarlas en su actividad profesional futura.

 

Objetivo:

 

Proporcionar herramientas para emprender con éxito el proceso de Documentación de Sistemas de Gestión de la Calidad

 

Contenido:

Los objetivos: Naturaleza, definición y criterios  para su formulación. La gestión estratégica: la estrategia, la Visión y la Misión de la Organización. El sistema de gestión de la Calidad: Definición y alcance. Requisitos de ISO 9001 para los objetivos de la calidad. Despliegue de los objetivos. Coherencia con la Estrategia, la Misión y la Visión de la Organización. Jerarquización de los objetivos en estratégicos, tácticos y operativos. Formulación de objetivos de Calidad. Los problemas de calidad. Identificación de necesidades. Análisis de problemas. Ejercicios. Cómo enunciar un objetivo: acción. Metas Marco temporal Ejemplos y ejercicios. Papel de los objetivos en el control de la gestión y en la evaluación del desempeño de los procesos. 

Modalidad:

Curso a distancia realizado con el apoyo de  una  página  web,  que  incluye  actividades teórico prácticas y estudios de caso.  El aprendizaje se facilita con la interacción continua con el instructor mediante, foros, correos electrónicos y sesiones de  chat  programadas,  dándole  al participante la libertad en la planificación de su horario de estudio.

 

Fecha de inicio: 16/03/12

Duración: 3 semanas

Inversión (incluye IVA): BsF.  250

 

Instructora: Ing. Rosalinda Lozano. Especialista en Gerencia de Sistemas de Gestión de la Calidad y Control estadísticos de Procesos. Consultor e instructor en las áreas de sistemas de gestión de la Calidad,  gestión de las mediciones, control estadístico de procesos, desarrollo personal y desarrollo organizacional, en organizaciones del sector productivo, de servicios y educación.

 

Para información y reservaciones:  cursosgc@yahoo.com.ve ; cursosgcd@gmail.com

Teléfonos: (0416) 612.09.17 / (0412) 8736425 ; Fax: (0212) 978.22.08