Dirigido a:
Directivos, gerentes, profesionales o estudiantes avanzados de carreras técnicas, que requieren información acerca del diseño y uso de indicadores de gestión.
Objetivo:
Proporcionar herramientas para el diseño y aplicación de indicadores de gestión, como instrumento para la revisión y el mejoramiento continuo de los procesos en diversas organizaciones.
Contenido:
Bases para el uso de indicadores de gestión. Tipos de indicadores de gestión. Características deseables en un indicador de gestión. Diseño y aplicación de indicadores de Gestión. Uso de los indicadores de gestión para el mejoramiento continuo de los procesos.
Modalidad:
Curso a distancia realizado con el apoyo de una página web, que incluye actividades teórico prácticas y estudios de caso. El aprendizaje se facilita con la interacción continua con el instructor mediante, foros, correos electrónicos y sesiones de chat programadas, dándole al participante la libertad en la planificación de su horario de estudio.
Fecha de inicio: 28/10/11
Duración: 3 semanas
Inversión (incluye IVA): BsF. 180
Instructor: Ing. Rosalinda Lozano. Especialista en Gerencia de Sistemas de Gestión de la Calidad y Control estadísticos de Procesos. Consultor e instructor en las áreas de sistemas de gestión de la Calidad, gestión de las mediciones, control estadístico de procesos, desarrollo personal y desarrollo organizacional, en organizaciones del sector productivo, de servicios y educación.
Teléfonos: (0416) 612.09.17 / (0412) 8736425; Fax: (0212) 978.22.08
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